Entrega & Retorno
Entrega express disponible en decenas de productos. Elija la paquetería y el tiempo que más le convengan. Seguridad asegurada.

Un vistazo rápido de nuestros envíos
Ivan Padilla Naturista ofrece métodos de envío ideales para cualquier requerimiento. Ya sea a bajo precio a través de DHL/Standard Parcel Post, más rápido a través de DHL Express (solo en Alemania) o UPS, o especialmente confiable y seguro por un transportista específicamente capacitado. Y además también puedes recoger tú mismo tu pedido en nuestra Tienda si lo prefieres. En esta página encontrará una descripción general de todos los métodos de envío disponibles.
Recibe los productos que quieres de la manera más fácil.
Manejamos las siguientes clases de envío:
- Entrega de 3 a 5 días hábiles en la mayoría de las órdenes.
- Entrega de 1 a 3 días (sólo zonas aplicables).
- Envío Internacional a todo el mundo desde 12 a 25 días de entrega, según código postal y país.
Cambio y retorno de paquetes
Si el paquete llegó abierto, incompleto o dañado por cuestiones de la paquetería haremos un cambio inmediato y te reenviaremos los paquetes faltantes o dañados.
Recuerda que no debes abrir los productos para que te hagamos válida la garantía.
Todos nuestros productos llevan garantía de fábrica y responderemos cada situación que se presente, de manera atenta y rápida.
No serán aceptados si violas el sello de los productos.
- Regresa el producto intacto tal cual lo recibiste. Te daremos una solución.
- Envíanos tus datos de envío de nuevo y toda la información relavante para agilizar el proceso.
- IMPORTANTE: Las entregas se hacen en días hábiles, considera que si no estuviste presente para recibirlo, las condiciones aplicables pueden variar; pero buscaremos una solución inmediata.
- Si el paquete se regresa a nuestras instalaciones por error en la dirección que enviaste, el cliente pagará el costo aplicable y buscaremos una solución sencilla.
FAQs
Suele ser muy raro, solo pasa cuando no hay stock disponible en el momento y que aún así le informaremos en breve. En algunas ocasiones el clima severo o extremo en algunas regiones impide que los paquetes sean entregados a tiempo. Considere también los picos en festividades como Navidad, Año Nuevo, San Valentin, Día de la madre y el padre entre otros días festivos que suelen demorar las entregas por la alta demanda de entregas.
Si trabajamos casi los días del año, a excepción en días oficiales como en Estados Unidos o México como el día del trabajo o día de la Independencia o año nuevo. A exepción de estos días Oficiales federales no se hacen entregas.
Sí, mientras que su dirección está bien escrita y envíe todos los datos sin errores, NO debe haber motivo para que su paquete no sea entregado exitosamente. Al contrario le llegará en el tiempo indicado hasta la puerta de su casa sin ninguna demora.
No, sólo en algunas zonas está disponible, sin embargo siempre habrá otros metódos de envío también rápidos e igual de seguros.
Las condiciones varían entre cada paquetería, algunas son muy rigurosas y estricas y exigen que el nombre de la persona que aparece en el paquete sea quien firme y reciba personalmente. Estos términos son exclusivos de la paquetería contratada. Considere que las entregas no estás sujetas a un horario, sino abiertas a un horario en el transcurso del día. Esté atento siempre.